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RQS
放療預約叫號係統
Reservation Queuing System
預約叫號係統是用於放療科診室、定位室、治療室的便捷排程、智能呼叫和分診排隊管理係統
患者自助報到,醫生和技師通過該係統呼叫患者,使科室的醫療秩序規範化、智能化,能有效地改善服務環境,提高工作效率,改善患者就醫體驗。
產品特點
Product Features
改善患者就醫體驗
等待人數和時間查看,減少排隊時間
語音呼叫、叫號屏顯示,隨時掌握候診情況
通過腫瘤好醫生APP、短信等方式,及時了解排程信息及機器故障通知
提高工作效率
支持群發通知,方便通知患者
支持RFID、條碼,準確呼叫患者
支持日程自動順延,減少手工排程
支持患者自助報到,準確掌握排隊情況
合理分配資源
提供設備工作量報表,隨時掌握機器負荷情況
支持定位、複位、治療全流程預約,合理安排資源
使用效果
Use Effect
係統使用前
混亂、擁擠、嘈雜
設備忙閑不均
存在空檔間隙
故障電話逐個通知
人工呼叫
患者平均等待時間60分鍾
係統使用後
有序,提升服務質量及醫院形象
負荷量透明,提高設備利用率
消除空檔間隙,提高設備照射量
故障自動短信群發通知
語音呼叫
患者平均等待時間20分鍾
典型界麵
TYPICAL INTERFACE
產品與服務
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放療記錄與驗證係統
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